1. Sobre Lattay

Lattay es una marca artesanal dedicada a la elaboración y curaduría de productos gourmet, con locales propios, fábrica y una red de puntos de venta autorizados. Cada producto que llega a nuestros clientes responde a un proceso pensado de punta a punta: elaboración, selección, envasado, exhibición y venta, siempre bajo el mismo criterio de calidad que nos identifica.

2. Política de precios

Lattay se reserva el derecho de administrar y actualizar el precio de sus productos de manera independiente en cada local, en función de:

• Logística y costos de distribución propios de cada punto de venta.
• Estrategia comercial vigente para cada canal (local, fábrica, venta directa).
• Cumplimiento de procesos de calidad, higiene y conservación que garantizan la integridad del producto hasta la venta.

Estas variaciones responden a decisiones internas del equipo Lattay, orientadas a sostener el estándar artesanal y expositivo de la marca, así como su correcta integración con productos gourmet, marcas amigas y espacios de exhibición asociados.

No estamos obligados a igualar:

• Precios publicados por sitios, cuentas o terceros que utilicen la marca Lattay sin autorización ni certificación.
• Precios erróneos, desactualizados o dados de baja que puedan circular en internet o en medios impresos.
• Cualquier uso indebido, no autorizado o descontextualizado de nuestra marca, nombre comercial o imágenes.

3. Canales de venta autorizados

Lattay solo reconoce y da curso a operaciones de venta y comercialización realizadas a través de:

• Nuestros locales propios.
• Vendedores y canales directos autorizados expresamente por nuestra fábrica.

Cualquier otro canal —distribuidores, supermercados, revendedores o plataformas no autorizadas— opera por fuera del control directo de Lattay. En consecuencia, no nos responsabilizamos por el manejo, conservación, exhibición o precio que estos terceros apliquen a nuestros productos, ya que no podemos garantizar allí los mismos protocolos de cuidado que sí respaldamos en nuestros locales y en fábrica.

4. Protocolos de cuidado, higiene y envasado

Todo producto Lattay sigue protocolos internos de higiene, manipulación y envasado orientados a preservar su calidad artesanal desde la elaboración hasta la entrega:

• Manipulación bajo normas de higiene alimentaria en cada etapa del proceso.
• Envasado pensado para conservar frescura, textura y sabor durante el traslado y la exhibición.
• Control de cadena de frío y condiciones de almacenamiento en locales propios.
• Capacitación continua del equipo Lattay en buenas prácticas de manufactura y atención al cliente.

Estos protocolos son parte del respeto que tenemos por cada cliente que elige nuestros productos, y son responsabilidad directa de nuestro equipo únicamente cuando la compra se realiza a través de un canal autorizado.

5. Responsabilidad del equipo Lattay

Nuestro equipo responde por la calidad, higiene y trazabilidad de cada producto vendido en locales propios o por canales directos de fábrica. Fuera de estos canales, Lattay no puede garantizar ni hacerse responsable por el estado, la conservación o el uso que terceros no autorizados hagan de sus productos o de su marca.

6. Uso de la marca

El nombre, la imagen, la identidad visual y los productos Lattay son propiedad de la marca. Su reproducción, comercialización o promoción por parte de terceros sin autorización expresa constituye un uso indebido, y Lattay se reserva el derecho de tomar las acciones que correspondan ante estos casos.

7. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse sin previo aviso, en función de cambios operativos, logísticos o comerciales de la marca. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

1. Datos que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web, redes sociales o canales de venta directa, Lattay puede recopilar datos como nombre, contacto, dirección de entrega y preferencias de compra, siempre con el fin de mejorar la experiencia del cliente y garantizar la correcta entrega de nuestros productos.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar pedidos, entregas y consultas.
• Comunicar novedades, productos y propuestas de la marca.
• Mejorar procesos internos de atención, logística y calidad.

Lattay no vende ni cede datos personales a terceros no autorizados.

3. Protección de datos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de su información, escribiéndonos a nuestros canales oficiales.

4. Cookies y navegación

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

5. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, el usuario puede comunicarse a través de establecimientolattay@gmail.com o de nuestros canales oficiales en Instagram y Facebook.